Política de Entrega e Prazos
Cabeça do Cachorro
Última atualização: 20 de abril de 2025
Nossa missão é garantir que sua experiência seja incrível do começo ao fim. Nesta página, explicamos como funciona nosso processo de envio, prazos e orientações importantes para garantir que seu pedido chegue com segurança até você.
1. Prazos de Produção e Postagem
Após a confirmação do pagamento, nossos produtos passam por um processo de produção que pode levar de 2 a 5 dias úteis. Depois disso, o pedido é cuidadosamente embalado e postado em até 2 dias úteis.
2. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra. Você será informado do prazo estimado durante o checkout.
3. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios ou transportadora responsável.
4. Entregas Mal Sucedidas
- Verifique se o endereço de entrega foi preenchido corretamente.
- Em caso de ausência, poderão ser realizadas até 3 tentativas de entrega.
- Caso o pedido retorne para nós, será necessário pagamento de um novo frete para reenvio.
5. Atendimento ao Cliente
Se tiver qualquer dúvida ou problema relacionado à entrega, entre em contato conosco pelo e-mail contato@cabecadocachorro.com. Estamos aqui para ajudar!
Última atualização: abril de 2025